De eerste stap in het uitwerken van dit project, was natuurlijk onderzoek doen. Onderzoek is essentieel om de markt te scannen; wat bestaat er al, waar loopt het mis en wat kan er verbeterd worden.
Aan de hand van onderzoek op het gebied van social robots, zorgrobots, onze doelgroep en user experience, hebben we een lijst gemaakt van alle elementen die van belang zijn voor een robot. Uit deze elementen, hebben we de drie belangrijkste gekozen waaruit we verder concepten hebben gemaakt.
Een aantal onderzoeksmethodes die wij gebruikt hebben zijn deskresearchs, empathy mapping, user stories, enquetes uitsturen en interviews houden met studenten.